远程支持服务
7×24小时数据中心现场技术支持
您在数据中心的延伸之手
Remote Hands（远程支持）服务让您无需亲临数据中心，
从简单的服务器重启到复杂的硬件更换，从网线连接到设备安装，
7×24
全天候服务
<15分钟
响应时间
专业技术团队
经验丰富的数据中心工程师
服务器操作
- 服务器开机/关机/重启
- KVM/IPMI连接
- BIOS设置调整
- 系统恢复引导
网络布线
- 网线连接/更换
- 光纤跳线安装
- 端口标签和整理
- 网络设备检查
硬件服务
- 硬件安装/拆卸
- 硬盘更换
- 内存升级
- 设备状态检查
更多服务内容
现场拍照
拍摄设备状态、布线情况、指示灯状态等，让您远程掌握现场情况。
设备收发
接收和签收快递包裹，设备入库和出库管理。
设备巡检
定期检查设备运行状态，记录指示灯、温度、噪音等情况。
USB/CD引导
使用USB或光盘进行系统安装、恢复等操作。
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